ESTRATEGIA PARA TU ORGANIZACIÓN 2021

El comportamiento de escaneo o navegación está influenciado por factores externos como la turbulencia ambiental y la dependencia de recursos, factores organizacionales como la naturaleza del negocio y la estrategia seguida, factores de información como la disponibilidad y calidad de la información y factores personales como el conocimiento del escáner o estilo cognitivo. Por lo tanto, muchos estudios de investigación sobre el escaneo investigan el efecto de las dimensiones situacionales, las estrategias organizativas, las necesidades de información y los rituales personales sobre el comportamiento del escaneo. Las dimensiones situacionales a menudo se estudian midiendo la incertidumbre percibida del exterior, un concepto que está estrechamente relacionado con la analizabilidad ambiental percibida del modelo de exploración-interpretación-aprendizaje. Las estrategias organizativas se refieren a la posición o postura de la organización frente al entorno exterior, para esto se pueden adoptar tipos de estrategia de acuerdo al análisis del entorno y las capacidades de la organización. Los rasgos gerenciales incluyen la especialidad funcional, el nivel jerárquico y el estilo cognitivo de los gerentes.

El escaneo como forma de comportamiento comprende las necesidades, búsqueda y el uso de información. En el contexto del escaneo ambiental, las necesidades de información a menudo se estudian con respecto al enfoque y alcance del escaneo, particularmente los sectores ambientales donde el escaneo es más intenso. La búsqueda de información se ha examinado en términos de las fuentes que se utilizan para analizar el entorno, así como los métodos y sistemas organizativos implementados para monitorear el medio ambiente. Por último, el uso de la información suele considerarse en relación con la toma de decisiones, la planificación estratégica o la reducción de equívocos.

Los estudios sugieren que este es el caso. Miller y Friesen (1977) analizaron 81 estudios de casos detallados de empresas exitosas y fracasadas, y las categorizaron de acuerdo con diez arquetipos: seis para empresas exitosas y cuatro para empresas fracasadas. El estudio encontró que el factor de inteligencia-racionalidad, que comprende escaneo ambiental, controles, comunicación, adaptabilidad, análisis, integración, multiplexidad y experiencia en la industria, ¡fue con mucho el más importante! factor en la separación de las empresas exitosas de las no exitosas, lo que representa más de la mitad de la varianza observada.

El puntaje más alto de inteligencia / racionalidad entre los arquetipos de fracaso es más bajo que el puntaje más bajo de inteligencia / racionalidad entre los arquetipos exitosos. El factor inteligencia discrimina perfectamente entre los arquetipos de fracaso y exitosos. (Miller y Friesen 1977, p.269)

Newgren et al (1984) compararon el desempeño económico de 28 corporaciones estadounidenses que practicaban el escaneo ambiental con 22 empresas no practicantes. El rendimiento se midió sobre un período de cinco años (1975-1980) utilizando la relación precio de las acciones. El análisis de datos mostró que las empresas de escaneo superaron significativamente a las que no lo hacen. El rendimiento anual promedio de las de escaneo también fue consistentemente mejor que el de las sin escaneo durante todo el período. El estudio concluyó que el escaneo y la evaluación ambiental tienen una influencia positiva en el desempeño corporativo. El escaneo también beneficia a las pequeñas empresas.

West (1988) examinó la relación de la estrategia organizacional y la exploración ambiental con el desempeño en la industria de servicios de alimentos de Estados Unidos. Se recopilaron datos de 65 empresas durante el período de 1982 a 1986. La estrategia se clasificó de acuerdo con la tipología de diferenciación de productos, liderazgo de bajo costo y enfoque de nicho de Porter (1980). El estudio encontró que la estrategia y el escaneo ambiental tenían una influencia sustancial en el rendimiento de los activos y el rendimiento de las ventas. Las de alto rendimiento tanto en diferenciación como en estrategias de bajo costo participaron en cantidades significativamente mayores de escaneo que las de bajo rendimiento en esos dos grupos estratégicos.

El estudio de 1988 de Daft et al sobre el escaneo realizado por directores ejecutivos encontró que los ejecutivos de empresas de alto rendimiento (aquellas con mayor rendimiento en activos) aumentaron la frecuencia, la intensidad y la amplitud de su escaneo como externo. la incertidumbre aumentó.

Subramanian y sus asociados estudiaron escaneo y desempeño en compañías estadounidenses Fortune 500 y encontraron apoyo para una relación entre desempeño, medido por rentabilidad y crecimiento, y sistemas de escaneo avanzados: ¡los que usan sistemas avanzados para monitorear! Los eventos mostraron un mayor crecimiento y rentabilidad que las que no tenían tales sistemas.